Ako hodnotiť výkonnosť zamestnancov
Anonim

Účinnosť organizácie závisí od efektívnosti každého z jej zamestnancov. V malej spoločnosti je každý zamestnanec viditeľný, je ľahké hodnotiť výsledky jeho práce. Vo veľkej spoločnosti je hodnotenie zamestnancov oveľa zložitejšie. Meraním profesionality, výkonnosti a vedúcich kompetencií zamestnancov sa dozviete, čo treba zlepšiť, aby ste dosiahli lepšie výsledky. Budete schopní vidieť profesionálny potenciál každého zamestnanca a určiť oblasť, kde jeho zručnosti a schopnosti budú efektívnejšie. Certifikáciu pracovníkov môžu vykonávať pozvaní odborníci, ale môžete ich tiež vykonávať samostatne.

inštrukcia

1

Určite cieľ a výsledok, ktorý chcete dosiahnuť vyhodnotením účinnosti. Napríklad zlepšenie systému motivácie, personálnych rozhodnutí, potreby školenia zamestnancov, odborného rozvoja.

2

Vypracujte kritériá hodnotenia výkonnosti v závislosti od cieľov udalosti a špecifiká aktivity.

3

Vyberte nástroje a skóre. Môžu to byť testy, obchodné simulácie, dotazníky, rozhovory. Zložité rozhodnutie hodnotenia - tzv. Hodnotiace centrum je odporúčané za pomoci odborných konzultantov. Žiadny z nástrojov neposkytuje 100% presnosť výsledku. Preto mnohé organizácie používajú kombinovaný systém hodnotenia.

4

Identifikujte výkonných umelcov - interných alebo pozvaných. Služby tretích špecialistov sa využívajú nielen kvôli zložitosti niektorých nástrojov hodnotenia. V prípade postupu hodnotenia externých konzultantov sa s tým ľahšie vzťahuje.

5

Nadviazať komunikáciu so zamestnancami. Vysvetlite, prečo sa postup hodnotenia vykoná a ako sa to vykoná. Je potrebné, aby zamestnanci pochopili, že sa snažíte v prospech celej organizácie a každého z jej zamestnancov individuálne. A zmenili možný negatívny postoj k nadchádzajúcej certifikácii.

6

Poskytnite spätnú väzbu. Proces hodnotenia zamestnancov je obojsmerný. Zamestnanci by mali byť schopní vyjadriť svoje názory a želania.

7

Vykonajte certifikačný postup. V závislosti od predmetov posudzovania a ich funkčnosti hodnoťte osobné charakteristiky, pracovný proces a výkonnosť. Popisné ukazovatele: vek, pohlavie, vzdelanie a iné. Analytické a hodnotiace ukazovatele: individuálna výkonnosť, efektívnosť realizácie plánov, riadiace úlohy, profesionálne a vedúce kompetencie, lojalita, mzdová úroveň a iné.

8

Analyzovať získané informácie a na základe výsledkov hodnotenia vykonať potrebné opatrenia zamerané na zlepšenie výkonnosti zamestnancov .